若是出现帐号被盗的情况，请您按照以下步骤进行操作：
1、请您立即查杀计算机上木马和病毒；
2、查杀完后，登录官方网站修改您的QQ密码（密码最好为“字母+数字+符号”或者“符号+数字+字母”等等）；
3、打开DNF客服专区通过页面右上的【登录】按钮进行登录，再点击“自助盗号受理”；
4、输入标题简述问题后，阅读《地下城与勇士ucbug游戏网道具、装备丢失找回服务协议》后，同意后点击下一步；
5、填单时请填写详细的被盗信息，其中包括：服务器、希望恢复的角色名、被盗前最后一次登陆时间、发现被盗时间、是否使用密保卡、经常登陆的城市以及您问题的详细描述，以便能更快更准确地核实信息。如下图：
同时，金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回，官方只能尽力找回被盗装备，但不能保证100％返还。
温馨提示：
1、防止被盗，前提是必须保护帐号的安全，建议提高帐号的安全，提高帐号安全的方法如下：
1）、设置密码保护的三个机密问题和答案，详情请见；
2）、设置密码保护的安全邮件地址，详情请见；
3）、设置密码保护的手机号码，详情请见；
4）、设置密码保护的真实姓名和证件号码，详情请见；
5）、设置了一个安全的登录密码，详情请见；
6）、使用密保卡，详情请见；
2、请您不要使用游戏辅助、登录虚假信息网站、不要在不正规网吧上网、不要把帐号和密码给其他人。
希望通过以上步骤进行操作后您所遇到的问题即可立马解决，但若通过以上方法依然未得到解决，请您登陆我们的网上客服中心进行咨询，以便为您更进一步地核实处理。给您带来不便，还请谅解。
