大众点评官方电话人工服务联系方式
大众点评作为国内领先的本地生活服务平台，为广大用户提供了丰富的美食、购物、休闲娱乐等生活信息。在使用过程中，难免会遇到一些问题需要咨询客服。那么，如何联系大众点评的人工客服呢？本文将为您介绍大众点评业务联系方式，帮助您更好地解决问题。
一、电话客服
大众点评提供了400客服电话，用户可以通过拨打该电话联系人工客服。客服工作时间为周一至周日，上午9:00-晚上22:00。需要注意的是，由于电话繁忙或占线的情况时有发生，您可能需要耐心等待一段时间。
二、在线客服
除了电话客服，大众点评还提供了在线客服功能。用户可以在大众点评APP或官方网站上找到在线客服入口，通过输入文字或语音咨询问题。在线客服的回复速度相对较快，而且可以随时联系。
三、微信公众号
大众点评还推出了微信公众号，用户可以通过关注微信公众号来联系人工客服。公众号提供了常见问题解答和自助服务功能，用户可以根据自己的问题选择相应的方式进行咨询。
四、邮件咨询
如果您有较为复杂的问题需要咨询人工客服，可以通过发送邮件的方式联系客服。客服会根据邮件内容进行回复，通常需要等待一段时间。需要注意的是，邮件咨询可能无法及时回复，建议在工作时间发送邮件。
五、注意事项
在联系大众点评人工客服时，请注意以下几点：
1. 保持礼貌和耐心，表达清楚自己的问题；
2. 尽量提供详细的信息和问题背景；
3. 不要发送无关的广告或垃圾信息；
4. 遵循客服的工作时间和要求，不要打扰客服的正常工作。
总之，大众点评提供了多种方式联系人工客服，用户可以根据自己的需求选择相应的方式。通过以上联系方式，您可以更好地解决在使用大众点评过程中遇到的问题。
