国家医保服务平台亲情账户不显示家庭成员怎么回事?国家医保服务平台亲情账户解绑

2024-02-01 11:58:01

国家医保服务平台亲情账户不显示家庭成员的原因及解决方法如下:

国家医保服务平台亲情账户不显示家庭成员怎么回事?国家医保服务平台亲情账户解绑

原因:

1. 亲情账户信息填写错误:需要核实一下跟自己医保卡登记的家庭成员信息是否一致。

2. 操作步骤有误:应该再“个人中心”页面亲情账户的位置,选择对应人员,查看设置情况。

3. 没有使用当时绑定医保卡登录:需要确认是用当时绑定医保卡的账户登录。

解决方法:

1. 如果信息填写错误,可以再次进入“医保亲情账户”页面,然后长按家庭成员的姓名,弹出“修改”按钮,进行修改。

2. 如果操作步骤有误,可以重新进入“医保亲情账户”页面,点击页面上方“查看更多”,然后在“其他”栏目下选择“解绑”后重新操作。

3. 如果忘记使用当时绑定医保卡登录,可以点击底部菜单栏“我的”,然后找到“忘记密码”,使用医保卡进行登录,登录成功后即可进行相关操作。

接下来是关于国家医保服务平台亲情账户解绑的详细攻略:

1. 进入解绑页面,选择要解绑的亲情账户,然后点击“解绑”按钮。

2. 进入解绑详情页面,再次点击“解绑”按钮确认解绑操作。

3. 解绑成功后,将回到亲情账户页面,可以重新选择绑定其他家庭成员或者直接在该页面点击“添加家庭成员”进行绑定。

希望以上内容可以帮助到你,在国家医保服务平台上设置亲情账户进行解绑时,请确保使用正确的账户信息。如果仍然遇到问题,建议联系国家医保服务平台客服中心寻求帮助。

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